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我们在使用freeswitch-mod-callcenter作为呼叫中心时候，难免需要对坐席的状态、queue状况进行监控。 监听esl-callcenter::info 事件,  查看callcenter的event，来关注callcenter的坐席情况。 1：针对每个坐席进行状态监控 使用esl方式，进行event监听 监听custom  坐席状态变更 agent-status-change When an agent's Status changes, this event is generated with the agent's new Status. Event-Subclass: callcenter::info Event-Name: CUSTOM CC-Agent: 1000@default CC-Action: agent-status-change CC-Agent-Status: Available 2: offering事件接收-agent收到来电 Every time a caller is presented to

最近想到一种很棒的办法，使用此办法，可以现在fs-与webrtc的打通。 此种，打通不是freeswitch-自己支持的webrtc，是第三方webrtc。 比如腾讯trtc、pion webrtc会议、aiortc 等。 我们需要使用siphone方式，注册分机到freeswitch。 同时此sipphone必须要能够使用系统的音视频，所以最好是模拟机器。 假设我们现在打造了一个pion-webrtc会议，或者其他的webrtc，只要我们能够实现此分机和webrtc 协商ok，同时能够注册到fs上。 既可以实现，腾讯会议、trtc会议，外呼给一位同事，同时能够接听到视频、语音会议中。

本站专注于rtc、ai领域，为此我们会持续更新各类webrtc服务，解析webrtc源码，理解webrtc原理，分享给各个学习的同志。 我们选择ion-sfu git clone https://github.com/ionorg/ion-sfu.git 下载git，下载webrtc项目代码 我们启动json-rpc方式 执行 go build ./cmd/signal/json-rpc/main.go && ./main -c config.toml 启动服务后，我们需要p2p进行连接 这里我们得写前端js服务。 创建webrtc-peerConnection 对象 const peerConnection = new RTCPeerConnection({ iceServers: [ { urls: 'stun:stun.l.google.com:19302', }, { urls: 'turn:numb.

我们介绍过webrtc-JavaScript源码信息、以及接口信息。 如何最简单使用和体验一下webrtc。 我们提供一个简单案例。 如果你会python、golang，python你选择aiortc、golang选择pion-webrtc 我们举例python的aiortc。 pip install aiortc pip install opencv-python 安装完成后， 建立前端index.html代码：

我们在完全切入mrcp和freeswitch之间之前，我们先了解freeswitch-asr是如何处理的。 asr处理核心 freeswitch 源码现在已经将asr处理流程进行隔离。 freeswitch-设定了基于asr的 interface 我们先定位到freeswitch-源码： switch_core_asr.c SWITCH_DECLARE(switch_status_t) switch_core_asr_open(switch_asr_handle_t *ah, const char *module_name, const char *codec, int rate, const char *dest, switch_asr_flag_t *flags, switch_memory_pool_t *pool) { switch_status_